Centre d'assistance

Soutien client

C'est pourquoi nous avons créé un centre complet de soutien et d'information offrant des centaines d'articles de notre base de connaissances interrogeable et des guides téléchargeables. Le tout étayé par notre soutien client personnalisé et accessible par email, téléphone ou clavardage en direct.

Vous ne savez pas par où commencer ?

Visitez notre page de Bienvenue pour des conseils pratiques, des liens rapides et toute l'information dont vous avez besoin pour bien démarrer !

Plus d'info

Services supplémentaires

Hébergement web

À titre de client HostPapa, vous pouvez vous procurer des forfaits d'hébergement supplémentaires en tout temps. Pour une plus grande facilité de gestion, les nouveaux forfaits seront ajoutés à votre compte existant.

Cliquez tout simplement sur le lien suivant et allez-y dès maintenant !

Allez-y

Si votre site web est à l’étroit dans votre forfait d’hébergement actuel, il vous est possible de le surclasser quand vous le souhaitez; vous obtiendrez rapidement un accès aux fonctionnalités que vous désirez. Accédez tout simplement à votre tableau de bord et ouvrez un billet de soutien dans lequel vous indiquerez que vous désirez surclasser votre forfait d’hébergement. Autrement, communiquez avec notre Centre d’assistance à la clientèle et un membre de l’équipe de soutien surclassera votre forfait.

Plus d'info Surclassez maintenant

Avec Hébergement WordPress Géré, votre site web est hébergé sur une plateforme de classe mondiale. Vous aurez des vitesses, des performances et une sécurité de niveau entreprise, avec une maintenance minime. Accélérez votre site WordPress avec l'une des plateformes les plus rapides et les plus sécurisées du net, pour que vous puissiez vous concentrer sur le croissance de votre entreprise. Avec 250 emplacements de mise en cache dans le monde, nous proposons votre site web aussi près que possible de vos visiteurs, peu importe où ils sont dans le monde.

Plus d'info Surclassez maintenant

Vous ne pouvez pas vous tromper avec l'hébergement optimisé WordPress d'HostPapa ! Obtenez tout ce dont vous avez besoin pour construire votre site Web sur WordPress de manière adéquate, y compris les serveurs optimisés spécialement pour WordPress et un ensemble de plugins et d'autres services utiles pour que les visiteurs de votre site aient la meilleure expérience possible.

EN SAVOIR PLUS ACHETEZ MAINTENANT

Si votre site Web a dépassé la capacité de votre forfait d'hébergement optimisé WordPress, il est temps de le surclasser. Cliquez sur Surclasser maintenant' pour vous connecter à votre tableau de bord et ouvrir un coupon de Support ; Précisez ce dont vous avez besoin et nous serons heureux de vous aider !

EN SAVOIR PLUS METTRE À NIVEAU MAINTENANT

L'hébergement VPS (Virtual Private Server ou serveur virtuel privé) d'HostPapa est une solution abordable et entièrement gérée pour les applications ou sites web haute performance. Nos forfaits VPS sont conçus afin de répondre à vos besoins en matière d'hébergement et peuvent être surclassés en tout temps afin de s'adapter à vos besoins croissants.

Comparez nos forfaits ou démarrez dès aujourd'hui !

Achetez Maintenant

L'hébergement revendeur HostPapa offre un hébergement multi site puissant pour les agences, les graphistes et les entreprises de TI qui vous permet d'héberger et de gérer un nombre illimité de sites Web avec un seul panneau de contrôle unifié WHM. Nos cinq forfaits revendeurs sont conçus pour répondre à vos besoins commerciaux avec l'augmentation possible de stockage SSD et de l'allocations de bande passante et peuvent être mis à niveau a tout moment pour accompagner le développement de votre entreprise.

Découvrez la maitrise et la simplicité de l'hébergement Revendeur d'HostPapa !

Allez-y

Créez votre propre site web professionnel avec le Créateur de site HostPapa! Cet outil convivial déborde de fonctionnalités, mais ne nécessite aucune programmation !

  • Une grande bibliothèque de modèles professionnels
  • Personnalisez-le de vos propres contenus, images et vidéos
  • Adapté au commerce électronique des marchandises et produits numériques
  • Référencement facilité
  • Optimisé pour les appareils mobiles

Plus d'info Allez-y

Surclassez dès maintenant et accédez à nombre de nouvelles fonctionnalités puissantes qui feront briller votre site web! Vous profiterez de :

  • 1 000 pages
  • Modèles professionnels et personnalisables
  • Édition CSS avancée
  • Fonctionnalités évoluées de commerce électronique à même de propulser une boutique virtuelle complète

Plus d'info Allez-y

Domaines

Votre nom de domaine est le point de départ de votre propre adresse sur Internet. Faites votre sélection parmi les extensions de domaine classiques, telles que .com et .net, ou explorez de nouveaux horizons avec des extensions comme .club et .guru. Faites aller votre imagination et choisissez un nom de domaine qui vous représente et vous aidera à faire votre marque sur le Web !

Plus d'info

Que ce soit pour sécuriser les informations ou mots de passe de vos clients, l'ajout d'une adresse IP unique à votre compte HostPapa est une fort sage décision d'affaires.

Et si vous avez un magasin en ligne, une opération de eCommerce, ou si vous prenez les cartes bancaires, nous vous recommandons vivement d'utiliser une adresse IP dédiée et un certificat SSL pour offrir une connexion sécurisée à vos clients.

Allez-y

La confidentialité de domaine masquera vos coordonnées du trafic internet public, prévenant ainsi les intrusions, les sollicitations ou les courriels parasites.

Tout nom de domaine enregistré détient une entrée WHOIS, laquelle peut être consultée par tous les internautes. Lorsque vous vous procurez la confidentialité de domaine, HostPapa masque alors vos informations en y substituant ses propres coordonnées. En voici un exemple :

Sans confidentialité de domain :

Titulaire :
Jean Tremblay
jeantremblay999@gmail.com
123, rue Lacasse
Montréal, QC S7S 1A1
+1 514 555 5555

Avec confidentialité de domain :

Titulaire :
Coordonnées confidentielles inc. Client
01234567890
nomdedomaine.com@coordonneesconfidentielles.com
96 Mowat Ave.
Toronto, ON M6K 3M1
CA

Les domaines de premier niveau suivants sont supportés : .BE, .BIZ, .COM, .COM.MX, .CO.NZ, .DE, .ES, .FR, .IN, .IE, .INFO, .ME, .MOBI, .NAME, .NET, .NET.NZ, .ORG, .ORG.NZ, .TV, .WS

Allez-y

Sécurité

Certificats SSL : La sécurité que requièrent vos visiteurs

La sécurité est primordiale au succès de votre site web et, malgré cela, il s'agit d'un des éléments les plus négligés dans le développement d'une présence en ligne. Si votre site recueille des informations clients – incluant des informations de paiement, des adresses courriel ou des mots de passe – vous vous devez d'en garantir la sécurité.

Les certificats SSL attestent que toute donnée entrée par vos clients et visiteurs sur votre site web sera sécurisée, chiffrée et protégée. HostPapa s'est associé à GlobalSign, un chef de file des services de sécurité internet, afin d'offrir à ses clients des certificats SSL (Secure Sockets Layer).

Avec HostPapa, vous obtenez :

  • des certificats SSL de premier plan et robustes pour tous vos besoins
  • une reconnaissance navigateur de 99,9 % et un chiffrement allant jusqu'à 256 bits
  • des symboles de sécurité facilement identifiables : sceau pour votre site web, « https » dans votre adresse web et une icône-cadenas dans le navigateur

Obtenez une tranquillité d'esprit et une sécurité sans pareilles pour vos visiteurs !

Plus d'info

Avec des fonctionnalités comme une application pare-feu web, un réseau de livraison de contenu et la découverte avancée de menaces par Protection Power, votre site web sera protégé contre le spam, les virus, le vol d'identité et autres menaces en ligne. Protection Power Pro est offert GRATUITEMENT dans les abonnements d'hébergement web Pro et Ultra. Protection Power Basic et les autres abonnements peuvent être achetés avec les abonnements d'hébergement web Start et Plus à partir de 35,88 €/an.

Plus d'info

Vous êtes prêt·e à surclasser votre compte Protection Power existant ? HostPapa rend la sécurité des sites Protection power simples et abordables ! Pour surclasser votre license, merci d'envoyer un ticket grâce à ce lien.

Surclassez maintenant

Si votre site Web a été piraté ou exposé à des logiciels malveillants, SiteLock 911 le remettra en route en un clin d'œil. SiteLock 911 analysera votre site Web et nettoiera automatiquement les fichiers infectés. Si un examen automatique n'est pas suffisant, un expert en sécurité collaborera avec vous pour que votre site redevienne opérationnel. Ne risquez pas la santé de votre site Web, obtenez aujourd'hui SiteLock 911 pour seulement 199,00 € (une fois) et remettez votre site Web en ligne.

En savoir plus

Adhérez au service Sauvegarde automatisée HostPapa et sachez votre site sécurisé en tout temps, même lorsque vous faites face à des fichiers corrompus. Avec le service Sauvegarde automatisée HostPapa, vous profitez :

  • de sauvegardes automatiques de votre site web, de vos bases de données et courriels, à tous les jours
  • de la possibilité de revenir jusqu'à 7 versions en arrière
  • d'une restauration simple en une étape seulement
  • d'une continuité des opérations et d'une tranquillité d'esprit

L'abonnement de Sauvegarde de site automatisée avec 5 Go est inclus GRATUITEMENT dans les abonnements d'hébergement web Ultra, et l'abonnement avec 1 Go est offert aux clients de l'abonnement Pro. Vous pouvez également l'acheter avec les abonnements d'hébergement web Start et Plus pour 47,99 €/année.

Plus d'info

Si votre site web renferme plusieurs fichiers lourds, tels que des photos ou vidéos, vous pourriez nécessiter plus d'espace que celui alloué à votre compte Sauvegarde automatisée HostPapa. Il vous est possible de surclasser en tout temps à des forfaits supérieurs d'espace de sauvegarde tels que 5 Go, 10 Go, 25 Go ou 50 Go.

Surclassez maintenant

Email

Ajoutez professionnalisme à votre petite entreprise avec l’Email de base HostPapa. Adaptez entièrement votre adresse email à votre identité (vous@votreentreprise.com) pour seulement 1,00 €/mois par boîte email !

  • Accédez à votre email en tout temps, où que vous soyez, à partir de n’importe quel appareil
  • Continuez à utiliser votre plateforme email préférée (dont Outlook, Gmail et Mail)
  • 1 Go d’espace de stockage par boîte email
  • Synchronisez ou réacheminez vos comptes email gratuits existants (Gmail, Yahoo!, Outlook, etc.) à votre nouvelle identité, sans perdre aucun message

Plus d'info ACHETER MAINTENANT

Propulsez votre email au niveau supérieur avec l'Email Avancé HostPapa ! Cette solution de gestion email des plus professionnelles vous permettra un accès continu à votre email, où que vous soyez. À seulement 2,00 €/mois par boîte email, voilà une option abordable pour les particuliers et les petites entreprises.

  • Connexions IMAP illimitées
  • Limites généreuses d'envois
  • 5 Go d'espace de stockage par boîte email
  • Synchronisation email sur tous vos appareils
  • Limite de 35 Mo pour les pièces jointes, avec option de partage pour les fichiers volumineux
  • Protection avancée antipourriel, antivirus et antiespiogiciel

Plus d'info Acheter Maintenant

L'ajout de boîtes email à votre compte Email Avancé HostPapa est facile et abordable. Quel que soit le nombre de boîtes ajoutées, le tarif est toujours de 2,00 €/mois par boîte email !

Ajoutez des boîtes maintenant

Google Workspace d'HostPapa offre une messagerie professionnelle, ainsi que des outils de productivité et de collaboration, le tout sans l'exorbitante facture d'affaires ou les coûts récurrents reliés à l'équipement, aux logiciels et aux TI.

  • Messagerie professionnelle utilisant votre propre nom de domaine
  • Un minimum de 30 Go de stockage et une sécurité antipourriel de classe mondiale
  • Accès en tout temps, où que vous soyez à votre messagerie, vos documents et votre stockage
  • Continuez à utiliser votre plateforme de messagerie préférée (dont Outlook, Gmail ou Mail)
  • Une suite complète d'outils bureautiques web pour communiquer, stocker et créer
  • Collaborez en équipe grâce au partage de document, aux réunions vidéo et au chat
  • Économisez sur les coûts TI – incluant le soutien administrateur expert du PapaSquad Google Workspace

Plus d'info ACHETEZ MAINTENANT

Microsoft 365 d’HostPapa offre une messagerie professionnelle abordable et sécurisée ainsi que Microsoft Office, sans les coûts dispendieux reliés aux serveurs, logiciels et au personnel des TI. Faites votre choix parmi 3 forfaits, à partir de seulement 7,99 €/mois.

  • Microsoft Office (incluant Word, Excel, PowerPoint et Outlook) sur votre PC, Mac, tablette ou ordiphone
  • Messagerie professionnelle, accessible à partir d'une interface web ou de votre programme de messagerie préféré (tel Outlook)*
  • Gardez vos courriers électroniques et fichiers synchronisés sur tous vos appareils
  • 1 To de stockage en nuage sécurisé Microsoft OneDrive
  • Profitez en tout temps de la dernière version d'Office – aucuns frais de mise à niveau et jamais de surprise
  • Inclut le soutien administrateur TI des experts du PapaSquad Microsoft 365

*Forfaits Basic et Standard seulement

Plus d'info ACHETEZ MAINTENANT