• Numéros sans frais
    0800 76 127  [Belgique]
    0800 907 197  [France]
    0800 022 3879  [Pays-Bas]
    0800 1844272  [Allemagne]
    1 800 550 360  [Ireland]
    900 809 729  [Espagne]

Pourquoi HostPapa?

HostPapa est une entreprise primée et bien établie qui offre des services d'hébergement qui ont été conçus spécialement pour vous aider. HostPapa est également un leader en matière d'hébergement vert.

Lorsque vous achetez un forfait d'hébergement Web HostPapa, non seulement vous recevrez l'un des forfaits d'hébergement offrant le plus grand nombre de fonctionnalités, mais vous recevrez aussi un service à la clientèle disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, de vastes ressources éducatives et une fiabilité hors pair – le tout à un très bas prix.

Avec HostPapa, vous pouvez facilement ajouter à votre site des fonctionnalités, telles que celles-ci :

Avec HostPapa, vous pouvez facilement ajouter à votre site des fonctionnalités, telles que celles-ci :

  • Des capacités de commerce électronique;
  • Un site goMobi;
  • Des blogues et des forums;
  • Des galeries d'images;
  • Des sondages;
  • Des vidéos et de l'audio en continu;
  • Des animations Flash;
  • Mercatique par courriel;
  • Certificats SSL;
  • Sceau de sécurité SiteLock;
  • Et bien plus!

Vous recevrez également l'aide nécessaire pour concevoir, lancer et maintenir votre site Web. Que vous soyez novice dans le monde Web ou un webmestre chevronné, nous vous aiderons à configurer votre site, étape par étape. Une fois que votre site sera en ligne, vous pourrez vous en remettre à HostPapa – ainsi qu'à nos serveurs de haute qualité et nos centres d'informations à la fine pointe de la technologie – pour vous garantir un service ininterrompu.

Et le tout est complètement garanti, y compris un temps de disponibilité de 99,9 %, ou argent remis.

HostPapa vous propose vraiment tout ce dont vous avez besoin pour concevoir et maintenir un site Web professionnel, puissant et interactif. Visitez les sections ci-dessous pour de plus amples détails :

5 bonnes raisons

5 raisons de choisir HostPapa

Notre service à la clientèle est tout simplement inégalable. Nous sommes très fiers de nos clients et mettons tout en œuvre afin de leur offrir le service auquel ils ont droit. Notre clientèle grandissante, constituée à la fois de personnes et de petites et moyennes entreprises, peut s'en remettre à nos services fiables et à notre équipe professionnelle et bien informée. Nous offrons un soutien client 24/7 à tous nos clients.

C'est vrai, il existe de nombreuses entreprises d'hébergement sur le marché, mais aucune ne peut se targuer de vous offrir une plateforme sécurisée et fiable sur laquelle vous pouvez compter. Nos serveurs sont soumis à une surveillance 24/7/365 et nous cherchons constamment à améliorer nos performances quotidiennes. Des suggestions? Faites-nous parvenir un courriel, il nous fait toujours plaisir d'avoir de vos nouvelles.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres informatiques de premier plan. Nous disposons également de centres de sauvegarde dans plusieurs autres centres informatiques à travers l'Amérique du Nord. Avec des alimentations de réserve, des génératrices diesel pour une alimentation redondante, des systèmes de régulation de climatisation redondants, des systèmes doubles d'extincteurs à préaction, un réseau Cisco et plusieurs fournisseurs de bandes passantes, vous pouvez dormir sur vos deux oreilles en sachant que votre site sera toujours disponible.

Nous utilisons le meilleur panneau de configuration Web (cPanel) créé pour l'hébergement. cPanel est un guichet unique pour la création de comptes courriel, de statistiques Web, de gestion de votre environnement d'hébergement Web et plus encore.

Si vous désirez utiliser un outil de création Web et des gabarits, nous travaillons également avec le Créateur de site HostPapa, qui permet la création d'un site Web même si vous ne détenez pas l'expérience ou les connaissances en HTML/conception Web. Un forfait Démarrage de 3 pages est inclus gratuitement à tous les nouveaux comptes d'hébergement web et peut être surclassé en tout temps.

HostPapa s'est méritée plusieurs prix et est classée au palmarès des 10 meilleures entreprises d'hébergement Web. C'est un honneur pour nous de servir nos clients et nous visons continuellement à nous surpasser.

Témoignages clients

HostPapa est déterminé à être le meilleur hébergeur web possible. Nous sommes fiers de nos clients et apprécions toujours découvrir comment nous avons pu les aider dans leur réussite. Découvrez vous aussi quelques-uns de ces témoignages et voyez comment des particuliers et des propriétaires de petites entreprises utilisent HostPapa pour bâtir et accroître leurs affaires.

Nous apprécions les chapeaux bas

Succès éprouvé – pierre angulaire de l'avenir

HostPapa est le meilleur choix quand il est question d'hébergement web et d'exploiter votre entreprise; mais ne vous fiez pas seulement à nous – voyez notre longue liste de récompenses! Qu'il s'agisse de bloguer, d'exploiter une petite entreprise, de gérer une association ou autre, nos clients sont heureux et sont assurés qu'HostPapa est la meilleure solution en matière d'hébergement web.

Reconnaissances de l'industrie

Distinctions

En vedette sur

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Garantie de service

Notre promesse: Un service garanti à 100 %

Garantie de remboursement SANS RISQUE de 30 jours

Plus de 200 000 propriétaires de sites web font chaque jour confiance à HostPapa pour gérer leurs sites… et des milliers de nouveaux clients joignent leurs rangs à tous les mois!

Nous sommes confiants que vous serez entièrement satisfait de nos services et que vous demeurerez ainsi un membre de la grande famille HostPapa pour longtemps. Toutefois, dans le cas contraire et à l'intérieur de la période de garantie de remboursement, vous n'aurez qu'à nous en aviser; nous vous rembourserons alors votre argent et annulerons votre compte et ce, pour toute raison que ce soit. Aucune paperasserie, aucune formalité administrative et aucune condition cachée.

Si vous décidez de procéder à l'annulation de votre service dans les 30 jours de la date de votre achat, vous recevrez un remboursement complet, moins tous frais d'établissement, d'enregistrement de domaine ou de transfert applicables.

Notre garantie de remboursement sans risque de 30 jours s'applique aux services suivants :

  • Hébergement web partagé
  • Hébergement web revendeur

Bien sûr, il vous est possible d'annuler vos services HostPapa en tout temps.

HostPapa assume des frais chaque fois que nous enregistrons un domaine. C'est pourquoi tous les enregistrements de domaines effectués par le biais d'HostPapa sont non remboursables et assujettis aux frais courants d'enregistrement de domaine plus taxes. Toutefois, vous serez propriétaire du nom de domaine que vous demeureriez ou non un client HostPapa : libre à vous de le transférer à un autre fournisseur ou simplement de le faire pointer ailleurs.

Si vous décidez d'annuler votre compte d'hébergement web à l'intérieur de la période de garantie de remboursement de 30 jours, nous vous rembourserons les frais de votre hébergement web, moins tous frais d'établissement de nom de domaine plus les taxes applicables.

L'excellence en hébergement
Depuis notre création, HostPapa s'est efforcé à mettre en place une expérience d'hébergement qui soit idéale, ayant pour objectif le maintien d'un service des plus fiables. Tel que démontré par nos données historiques, nous sommes fiers de pouvoir garantir un temps de disponibilité ne s'établissant jamais en-deçà de 99,9 %*. C'est garantie!

Garantie pour un service de qualité
Chez HostPapa, nous garantissons fournir un service de qualité, mais plus particulièrement, nous offrons :

  • une garantie de temps de disponibilité de 99,9 %*;
  • une assistance par courriel 24/7;
  • une assistance par téléphone et en ligne multilingue;
  • une garantie satisfaction ou argent remis si l'annulation est demandée en-deçà de la période de garantie.

Note : En raison de la nature des produits, les services suivants ne sont pas remboursables : noms de domaine, confidentialité de domaine, frais d'établissement, sites web mobiles et tout autre service supplémentaire. La période de garantie de remboursement débute lorsque le compte est initialement activé, sans égard aux périodes promotionnelles ou d'essai gratuit.

*Veuillez consulter nos Conditions générales pour de plus amples renseignements sur notre Garantie de temps de disponibilité et notre Entente de niveau de service (« ENS »).

Centres informatiques

HostPapa offre des services d'hébergement fiables et de haute performance à ses clients. Notre infrastructure d'hébergement Web est le cœur de notre offre de services. Notre infrastructure d'hébergement web est au cœur de notre offre de service et notre principal centre informatique héberge plus de 150 entreprises de télécommunications.

Notre centres informatique est pourvu de tous les dispositifs de sécurité imaginables afin de protéger les équipements et les lieux et est équipé d'un régulateur de climatisation et de température, d'un plancher technique, d'une protection contre les défaillances, de systèmes d'extinction d'incendie, de systèmes de détection d'eau, d'une alimentation sans coupure (UPS), alimentation redondante et de génératrices auxiliaires au diesel.

Notre infrastructure d'hébergement Web est excellente et tous nos équipements sont propulsés par des produits Intel Server et un réseau Cisco haut de gamme.

Garantie de temps de disponibilité : 99,9 %

Nous visons plus haut – mais pouvons concrètement vous offrir la norme de l'industrie de 99,9 % de temps de disponibilité sur nos serveurs. Notre mission est d'atteindre une disponibilité de 100 %, mais étant donné la nature de l'hébergement partagé, cela s'avère plutôt difficile puisque plusieurs utilisateurs partagent les mêmes ressources. Nous mettons en place toutes les applications, les services de surveillance et les contrôles afin de pouvoir identifier rapidement les zones potentiellement problématiques et de rester proactifs au niveau de chaque équipement.

Présence d'agents de sécurité 24 x 7

Des agents de sécurité sont présents sur le site en tout temps. L'accès aux installations est hautement contrôlé. La surveillance de l'immeuble inclut des dispositifs de sécurité, des systèmes d'alarme, des contrôles d'accès tels que des lecteurs de cartes, une gestion des alarmes, l'enregistrement des données et des capacités étendues de rapport ainsi qu'un système d'identification photo.

L'entrée principale de l'immeuble est protégée par des tourniquets optiques offrant un second niveau de sécurité à l'entrée. Il existe également nombre de caméras de télévision en circuit fermé situées dans chaque zone sensible de l'immeuble, zone de surveillance telle que les zones mécaniques, les étages locatifs, la plateforme de chargement, en fait partout autour et à l'intérieur de l'immeuble.

Systèmes électriques

L'immeuble est alimenté par deux nouveaux transformateurs en tant que sources fiables en alimentation électrique, lesquels sont alimentés directement par la sous-station locale. L'alimentation électrique étant un élément critique de l'hébergement Web, notre centre informatique reste imbattable en ce qui a trait au support et à la redondance énergétique.

L'immeuble accueille également nombre de génératrices diesel pour une alimentation de réserve au cours d'une éventuelle panne de courant de la part des réseaux électriques principaux.