• Numéros sans frais
    0800 76 127  [Belgique]
    0800 907 197  [France]
    0800 022 3879  [Pays-Bas]
    0800 1844272  [Allemagne]
    1 800 550 360  [Ireland]
    900 809 729  [Espagne]

HostPapa Connect :
La mercatique par courriel simplifiée

Le puissant logiciel de mercatique par courriel d’HostPapa Connect facilite la création, l’envoi, la livraison et le suivi de campagnes courriel des plus performantes et attrayantes.

  • Mercatique ultra efficace, mais des plus conviviales
  • Génère la rumeur sociale et accroît la fidélité de la clientèle
  • Un soutien offert par une équipe de confiance que vous connaissez

ALLEZ-Y

HostPapa Connect : Assurez-vous que vos campagnes
courriel arrivent à bon port – et soient lues!

Considérez HostPapa Connect comme votre expert personnel en mercatique par courriel. Créer, envoyer, livrer et effectuer le suivi de campagnes courriel haute performance et des plus attrayantes. Assez convivial pour les débutants, assez sophistiqué pour les mercaticiens émérites, HostPapa Connect vous permet de créer des liens durables.

Créez des campagnes courriel percutantes

Échafaudez des campagnes de mercatique et des infolettres attrayantes grâce à nos modèles et à notre éditeur flexibles ou téléversez votre propre code.

Gestion facilitée des listes

Faire le suivi des nouveaux inscrits, des désabonnements et des messages retournés peut devenir un casse-tête. C’est pourquoi nous le faisons pour vous, automatiquement!

Taux de livraison de 98 % et plus

Nos serveurs sont optimisés pour la mercatique par courriel et détiennent la puissance nécessaire pour envoyer avec succès des millions de courriels par jour.

Rapports évolués

HostPapa Connect vous offre toutes les statistiques, incluant qui a ouvert votre courriel et qui a cliqué, à aucuns frais supplémentaires.

Google Analytics

Intégration complète! Effectuez le suivi du trafic, des conversions et des revenus à partir des rapports HostPapa Connect et de votre tableau de bord Google.

Autorépondeurs

Utilisez cet outil véloce pour exécuter des campagnes au goutte à goutte efficaces; envoyez automatiquement des courriels de bienvenue, des messages de suivi, des rappels et des souhaits de bon anniversaire.

Partage social

Le courriel aussi est social! Autogazouillez vos campagnes et laissez vos abonnés partager votre message sur Twitter, Facebook, LinkedIn et autres réseaux sociaux.

Multiutilisateurs

Ajoutez en tout temps des utilisateurs à votre compte, tout en ayant la flexibilité de leur assigner un ensemble de permissions propres à chacun d’eux.

Forfaits et prix

Trouvez un forfait tarifaire adapté à vos besoins

Trouvez un forfait tarifaire adapté à vos besoins

Adhérez à un forfait mensuel et profitez d’un nombre illimité d’envois à vos listes d’inclusion. Obtenez un rabais de 15 %* sur nos prix courants en adhérant à une année de service.

  NOMBRE MAXIMAL DE CONTACTS DANS VOTRE LISTE
CONTACTS
(Maximum)
500 1,000 2,500 5,000 10,000 25,000 50,000
FRAIS MENSUELS 7,00 € 11,50 € 22,00 € 37,00 € 56,00 € 115,00 € 180,00 €

Envois de masse

Besoin d’un compte d’envois de masse avec plus de 50 000 contacts? Faites-nous parvenir un courriel à ventes@hostpapasupport.com pour plus de détails.

Forfaits à l’utilisation (aucuns frais mensuels)

En lieu des tarifs d’adhésion mensuels, il vous est possible d’acheter des « blocs d’envois » ou crédit d’envois et de les utiliser comme bon vous semble, en tout temps. Les blocs n’expireront jamais et vous n’aurez pas à payer de frais mensuels récurrents.

CRÉDITS D’ENVOIS 1,000 2,500 5,000 10,000 25,000 50,000 70,000 100,000
PRIX 25,00 € 50,00 € 80,00 € 160,00 € 300,00 € 460,00 € 575,00 € 795,00 €

Foire aux questions (FAQ)

Rejoignez vos contacts grâce à une mercatique par courriel des plus efficaces

HostPapa Connect vous aidera à créer des campagnes de mercatique par courriel puissantes et des plus attrayantes. Nos outils conviviaux vous permettent de créer, tester et peaufiner votre courriel pour un effet et une livraison incomparables. Nous vous aiderons également à vous brancher sur les réseaux sociaux de l’heure pour ainsi étendre votre portée.

Voyez les réponses aux questions courantes concernant HostPapa Connect et la mercatique par courriel.

Forfait mensuel
Avec un forfait mensuel, vous recevrez une facture mensuelle pour le nombre total de contacts dans votre compte. Vous pouvez envoyer un nombre illimité de messages à ces contacts.

Forfait à l’utilisation
Avec un forfait à l’utilisation, vous pouvez vous procurer des blocs « d’envois » de courriels et les utiliser comme bon vous semble. Lorsque vous avez écoulé tous vos blocs, il vous est possible d’en acheter d’autres. Aucuns frais d’adhésion mensuels et aucune date d’échéance pour vos crédits.

Si vous payez à l’utilisation, il vous est possible d’acheter en tout temps des bloques de crédits d’envois supplémentaires en cliquant sur le lien « Modifier le compte » de votre tableau de bord HostPapa Connect ou sur le lien « Modifier votre compte » de l’onglet Paramètres. Vous pourrez alors choisir un montant à partir de la liste déroulante « Crédits supplémentaires » de la section Courriel. Si vous tentez d’envoyer un message qui outrepassera votre limite, vous serez également redirigé vers cette page afin d’acheter des bloques supplémentaires.

Le courriel pourrait bien être le média social d’origine et, avec HostPapa Connect, il fonctionne harmonieusement avec les plus populaires réseaux sociaux de l’heure.

Utilisez le partage social afin de permettre à vos abonnés de partager votre contenu à travers leurs réseaux, vous ouvrant ainsi un potentiel illimité de développement relationnel. Facile à ajouter à vos campagnes (le jeton de partage social est inclus) et facile à utiliser par vos abonnés (un seul clic!).

Le partage social permet l’activation et le suivi du partage sur :

  • Twitter
  • Facebook
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • Delicious

N’oubliez pas d’autogazouiller votre campagne sur vos propres réseaux!

Selon des évaluations tierces, HostPapa Connect offre un taux soutenu de livraison de 98 % ou mieux. Diverses procédures et tactiques, dont la surveillance de la réputation de nos expéditeurs, leur statut sur les listes noires/blanches et les habitudes d’envois des clients, garantissent ce haut niveau de service. Nous nous conformons également à tous les règlements CAN-SPAM et exigeons la preuve que tous les clients fournissent des contenus demandés à des destinataires s’étant clairement abonnés.

Nos principales adresses IP sont constamment notées entre 95 % et 100 % par un service tiers de surveillance de la réputation, garantissant ainsi que les courriels de nos clients profitent d’un statut de livraison de premier plan. Les statuts sur les listes noires et blanches font également l’objet d’une surveillance quotidienne, offrant ainsi des informations en temps réel sur les taux de livraison de notre courriel.

De plus, nous effectuons une surveillance continue des journaux d’avis de non-livraison de nos serveurs afin de nous assurer qu’un FSI ne bloque pas la livraison des courriels. Pour les campagnes volumineuses, nous régulons automatiquement la livraison des courriels selon le taux accepté par le FSI.

Une campagne récurrente vous permet de créer et d’envoyer automatiquement des campagnes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. Cet outil diffère d’une campagne de mercatique par courriel traditionnelle parce qu’une fois configurée, vous n’aurez pas à accéder à votre compte et à cliquer sur le bouton Envoyer ou Programmer.

Campagnes URL récurrentes
Une campagne URL récurrente tirera automatiquement son contenu d’une URL (généralement, une qui comporte du contenu dynamique) et enverra ledit contenu à l’heure et à la fréquence que vous aurez définies. Par exemple, si vous envoyez une infolettre quotidienne, il vous est possible de configurer une campagne récurrente qui diffusera votre courriel à tous les matins, à une heure prédéterminée.

HostPapa Connect vous permet de spécifier vos intervalles de récurrence, d’ajouter votre liste ou groupe de destinataires, de configurer les détails de votre campagne et ensuite de spécifier l’URL de laquelle vous désirez extraire le contenu au moment de l’envoi.

Autres campagnes récurrentes (modèle, éditeur, copier/coller)
Les utilisateurs créant des contenus à partir d’un copier/coller, d'un modèle ou de l’éditeur peuvent également tirer avantage de campagnes récurrentes. Il vous est possible de créer des campagnes pour rappeler à vos abonnés de payer une facture, de ne pas oublier une réunion ou de prendre des mesures concernant une importante question. Vous pouvez même envoyer des mises à jour à partir de votre fil RSS ou de votre blogue grâce à l’intégration RSS-à-courriel d’HostPapa Connect.

Les campagnes récurrentes sont un excellent moyen d’envoyer des contenus pertinents et d’actualité à intervalles préréglés, sans avoir à modifier ou recréer en entier votre campagne.

Des campagnes sont des messages courriel que vous envoyez à vos contacts.

Avec HostPapa Connect, vous pouvez créer quatre types de campagne courriel :

  1. Campagnes standards
    Créez une campagne courriel de base ponctuelle « grouper et diffuser » et envoyez-la à vos destinataires.

  2. Campagnes déclenchées
    Configurez une série de courriels automatiques qui seront envoyés à vos destinataires. Vous pouvez soit configurer un courriel déclenché pour votre liste d’adhésion ou un courriel déclenché qui sera envoyé à une date précise. Les courriels déclenchés de liste d’abonnements vous permettent d’envoyer des courriels à vos contacts dès qu’ils s’inscrivent à votre ou vos listes d’inclusion. Les courriels déclenchés par champ personnalisé de date vous permettent d’envoyer des campagnes à votre base d’abonnés selon la date. Par exemple, vous pouvez utiliser un courriel par champ personnalisé de date pour envoyer des souhaits à la date d’anniversaire d’un abonné.

    Plus d’informations sur les campagnes déclenchées

  3. Campagnes récurrentes
    Avec HostPapa Connect, il vous est possible de créer et d’envoyer automatiquement des campagnes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. Cet outil diffère d’une campagne de mercatique par courriel traditionnelle parce qu’une fois configurée, vous n’aurez pas à accéder à votre compte et à cliquer sur le bouton Envoyer ou Programmer, elle sera automatiquement envoyée.

  4. Campagnes de tests (A/B) multivariés
    Les tests multivariés vous permettent de tester différentes variables, comme les lignes objets, le contenu ou les images, afin de vous aider à déterminer la version de votre courriel qui recevra les meilleurs taux de clics ou d’ouvertures. Vous pourrez alors envoyer la campagne la plus performante au reste des abonnés de votre liste. Vous profiterez ainsi, dans l’ensemble, d’une réponse accrue à votre campagne.

    Obtenez de plus amples informations sur les campagnes de tests multivariés (A/B)

    Voyez comment créer une nouvelle campagne avec HostPapa Connect

Une campagne déclenchée est une excellente façon d’introduire votre entreprise auprès de vos contacts. Les mercaticiens utilisent plus que jamais les courriels déclenchés pour captiver leurs abonnés dès leur adhésion.

Accueillir vos clients dans votre liste de diffusion n’est pas seulement une bonne pratique, mais ce pourrait bien être le plus important courriel que vous leur enverrez. Un courriel de bienvenue peut servir à introduire votre entreprise ou organisme, à décrire le contenu auquel vos contacts peuvent s’attendre (et offrir des liens vers vos contenus archivés, telles des infolettres), à leur demander de mettre votre adresse courriel dans leur liste blanche ou à offrir des liens vers des pages clés de votre site web; en gros, une excellente occasion de vous présenter aux nouveaux membres de votre liste.

Il existe 2 types de campagne déclenchée :

Campagne déclenchée par liste d’abonnements
Les courriels d’adhésion vous permettent d’envoyer automatiquement un courriel ou une série de courriels de bienvenue à vos nouveaux abonnés.

Voyez comment créer des campagnes déclenchées par liste d’abonnements

Campagne déclenchée par champ personnalisé de date
Les courriels par champ date vous permettent d’envoyer une campagne automatique à une date précise, telle une date d’anniversaire. Le déploiement s’effectue à partir d’un champ date enregistré dans votre compte HostPapa Connect.

Intégrés à votre stratégie de mercatique par courriel, ils sont un moyen efficace (et rapide) de rester en contact avec vos clients. Voici quelques idées pour débuter :

  • Courriels de bienvenue : Tissez instantanément des liens avec vos abonnés dès leur adhésion à votre liste. Créez un courriel de bienvenue qui sera envoyé au moment de l’adhésion d’un nouvel abonné.
  • Campagnes au goutte à goutte : Restez en contact avec vos abonnés grâce à une campagne au goutte à goutte, soit une série de courriels conçus pour introduire un produit ou un service. Stimulez l’anticipation ou partagez de nouvelles informations, selon votre propre stratégie.
  • Renouvellements d’adhésion : Oubliez les archaïques papiers et enveloppes! Élaborez une série d’avis de renouvellement qui seront envoyés à des intervalles précis jusqu’à la date d’échéance.
  • Souhaits d’anniversaire : Créez une campagne d’anniversaire et configurez votre autorépondeur de manière à ce qu’il envoie un coupon spécial ou de bons souhaits à la date d’anniversaire de vos abonnés.

Voyez comment créer des campagnes déclenchées par champ personnalisé de date

Dans un test (A/B) multivariés, vous sélectionnez deux variantes de votre matériel mercatique et les testez en comparant et en analysant leur taux de livraison et leur performance. Dans l’univers des courriels, ceci pourrait se traduire par des tests effectués sur les lignes objets, le contenu, le positionnement des images ou les heures d’envoi.

Les tests multivariés (MV) bonifient les tests A/B. Vous profitez de plus d’options que seulement A et B : avec des campagnes multivariées, il vous est possible de tester jusqu’à 26 variantes d’une campagne.

Grâce aux outils d’analyse d’HostPapa Connect, vous serez en mesure de déterminer la meilleure version ou la configuration « gagnante » de votre campagne. Les tests (A/B) multivariés vous aideront à maximiser vos campagnes.

Voyez comment créer une campagne multivariée avec HostPapa Connect

Que vous soyez néophyte en la matière ou un expert du courriel, nous avons ce qu’il vous faut pour créer et diffuser rapidement et efficacement une campagne gagnante. Voyez pourquoi :

  1. Importez un modèle : Vous êtes satisfait du modèle que vous utilisez? Importez-le, modifiez-le et diffusez!
  2. Utilisez un modèle HostPapa Connect : Laissez-vous guider par notre éditeur à travers le processus de création de campagne. Sélectionnez tout simplement un modèle, téléversez votre contenu et vos images, et voilà!
  3. Éditeur flexible : Pour des campagnes simples, notre éditeur de forme libre vous permet d’entrer votre texte, de choisir votre police de caractères et votre format, d’ajouter des images et des liens rapidement. Aussi facile que votre traitement de texte!
  4. Créez des courriels HTML : Utilisez votre propre code HTML personnalisé et téléversez-le dans votre compte HostPapa Connect. Nous y effectuerons même un balayage afin d’être sûrs que tout est sous contrôle.
  5. Récupérateur d’URL : Votre site web renferme-t-il tout le contenu que vous désirez envoyer? Utilisez le récupérateur d’URL pour envoyer une page web à vos abonnés.
  6. EasyCast : Envoyez en toute simplicité un courriel à partir de votre téléphone intelligent ou tout client courriel vers une adresse EasyCast et HostPapa Connect diffusera votre courriel. Plus besoin d’ouvrir de session!

Plus besoin de vous casser la tête pour maintenir votre liste à jour – nous nous occuperons de supprimer les désabonnements, de gérer les non-livraisons temporaires ou permanentes et d’ajouter les nouvelles adhésions. Voici quelques-unes des tâches ménagères que nous prendrons en charge pour vous :

  • Gestions des désabonnements : Si vous tentez de téléverser un contact désabonné, nous ne l’ajouterons pas au cours de l’importation de la liste.
  • Clics : Qui a cliqué sur un lien? Quels liens? Nous vous indiquerons quelles offres ont le plus intéressé vos abonnés.
  • Messages retournés : HostPapa Connect retirera les adresses courriel fautives afin que vous n’ayez pas à le faire.
  • Centre d’adhésion des abonnés : Offrez l’occasion à vos abonnés d’adhérer à une seule liste ou à toutes vos listes de campagnes courriel. Votre centre d’abonnement personnalisé est une fenêtre sur ce que vos clients désirent.
  • Inclusion simple ou double : Les listes d’inclusion double envoient un courriel de confirmation à chacun des nouveaux abonnés, leur demandant de cliquer sur un lien afin de confirmer leur adhésion. Il vous est possible d’activer ou de désactiver cette option.
  • Importation facilitée des listes : Il n’y a rien de plus facile que de transvaser vos contacts dans HostPapa Connect. Téléversez différents formats de fichier (insérez-y toutes les données personnalisées que vous désirez) et nous nettoierons la liste pour vous.
  • Déduplication automatique des listes : Même si vous envoyez votre campagne à plusieurs listes, nous ne livrerons qu’un courriel par abonné. Pas de doublons.

Les groupes sont un moyen simple d’organiser vos contacts sous un nom ou une description, sans que vous ayez à créer une nouvelle liste d’abonnement. Le nom de groupe demeure interne et ne sera utilisé que par votre organisation – il ne sera pas divulgué à vos abonnés. Les groupes de contacts sont essentiellement la même chose que des listes internes.

Obtenez de plus amples informations sur les différents types de liste, dont les listes internes, dans HostPapa Connect

Les groupes ne contiennent pas d’informations d’abonnement et n’apparaissent pas dans le centre d’abonnement comme une liste, mais il vous est possible d’ajouter et de supprimer des contacts par le truchement d’importations et d’ajouts rapides.

L’objectif des groupes de contacts est d’offrir un moyen simple de regrouper les contacts, sans la complexité accrue des listes d’inscription. La seule information dont vous avez besoin pour créer un groupe est un nom.

Note : Si vous envoyez un message à un groupe de personnes, celles-ci ne pourront se désabonner que globalement.

Une liste d’adhésion confirmée offre au contact deux niveaux de confirmation. Cette fonctionnalité peut être activée comme vérification supplémentaire par mesure de sécurité.

Pour qu’un contact puisse s’abonner à une liste d’adhésion confirmée, il doit d’abord adhérer en soumettant une adresse courriel; il devra ensuite confirmer son abonnement en cliquant sur un lien d’activation qui lui sera envoyé à son adresse courriel.

Voyez comment activer la fonction d’adhésion confirmée dans HostPapa Connect

Chaque client HostPapa Connect profite d’un accès à des rapports puissants de mercatique par courriel, sans aucuns frais supplémentaires. Cela signifie que vous serez en mesure de voir exactement de quelle façon vos abonnés réagissent à vos campagnes courriel. Vous profiterez toujours des informations nécessaires pour raffiner votre mercatique et accroître vos taux de réponse. Nos rapports en temps réel vous présentent instantanément le taux de succès de votre campagne.

Courriels ouverts
Voyez qui a ouvert votre campagne courriel. Il vous est possible d’utiliser ces données pour envoyer une campagne de suivi ou sauvegarder ce segment d’abonnés pour une campagne subséquente.

Clics
Nous vous dévoilerons exactement qui a cliqué sur un lien et sur quels liens. Cela vous aidera à déterminer quelles offres vos abonnés ont trouvé les plus intéressantes.

Retours
Si le courriel ne peut être livré, nous vous dirons pourquoi. Si nous déterminons que l’adresse courriel n’est plus active, nous la retirerons automatiquement de votre liste et vous en informerons. Vous profiterez d’un journal contenant tous les messages retournés, lequel vous pourrez consulter à votre guise, en tout temps.

Adhésions
Nous mettons à votre disposition des rapports en temps réel chaque fois que de nouveaux abonnés adhèrent à votre ou vos listes. Nous vous informerons également de la façon dont ils ont adhéré : à partir d’une campagne, de votre formulaire d’adhésion ou toute autre méthode que vous pourriez leur offrir.

Désabonnements
Chaque fois que vous expédiez une campagne, nous effectuons le suivi des désabonnements et les retirons automatiquement de votre liste. Nous maintenons également ces adresses courriel dans une liste de désinscriptions, sans frais supplémentaires, afin d’éviter que vous ne les ajoutiez à nouveau plus tard. Plus besoin de vous en faire pour la conformité CAN-SPAM, nous nous occupons aussi de cela pour vous.

Envoyer à un ami
Votre campagne prend-elle un tournant viral? Vous le saurez si c’est le cas. Notre lien « Envoyer à un ami » effectue le suivi de qui a acheminé votre campagne à ses amis. Vous serez même informé de l’adresse courriel à laquelle votre campagne a été envoyée.

Téléchargez vos rapports
Sur la route et pas d’accès internet? Il vous est possible de télécharger tous vos rapports HostPapa Connect dans des fichiers CSV conviviaux, en tout temps. Il s’agit de vos données. Nous vous facilitons la tâche pour les exporter.

Suite à l’envoi d’un message courriel à partir d’HostPapa Connect, des rapports sont immédiatement mis à votre disposition pour consultation des statistiques : qui a ouvert le message, qui a cliqué sur les liens et quels messages n’ont pas été livrés. Toutes ces informations, et bien d’autres, sont dévoilées dans les rapports individuels de campagne.

Obtenez de plus amples informations sur la façon de consulter les rapports individuels de campagne dans HostPapa Connect

Les statistiques offertes pour chaque campagne incluent :

  • Total des courriels envoyés : le nombre de contacts à qui a été envoyé le message.
  • Remise : le nombre de contacts ayant reçu avec succès le message.
  • Non-remises permanentes : le nombre de contacts qui n’ont pas reçu le message avec des erreurs permanentes. Les courriels ne seront plus envoyés à ces adresses.
  • Non-remises temporaires : le nombre de contacts qui n’ont pas reçu le message avec des erreurs temporaires. Ces adresses recevront à nouveau des messages; le courriel en particulier peut être renvoyé aux non-livraisons temporaires seulement en cliquant sur le lien « Renvoyer ».
  • Ouvertures totales/uniques : le nombre de contacts qui ont ouvert le message dans leur client courriel ou qui ont effectué un clic initial sur une URL de votre campagne courriel.
  • Clics publicitaires totaux/uniques: le nombre de personnes qui ont cliqué sur un lien de votre message/le nombre de fois que ces personnes ont cliqué sur un lien de votre message.
  • Réponses : le nombre de contacts qui ont répondu à votre message.
  • Désabonné(e) : le nombre de contacts qui se sont désabonnés de vos listes.
  • Transférer à un ami : le nombre de contacts qui ont transféré votre message à un ami à partir du lien « Transféré à un ami » présenté dans votre message.
  • Abonné(e) : le nombre de contacts qui se sont abonnés à une autre liste à partir du lien d’inscription présenté dans votre message.

L’outil carte thermique d’HostPapa Connect vous permet de voir rapidement où vos contacts cliquent (ou ne cliquent pas!) dans votre courriel. Grâce à une charte de couleurs, il vous est possible de voir quels liens dans vos campagnes courriel sont populaires (rouges), quels le sont moins (bleus) et quels sont les liens sur lesquels vos lecteurs ne cliquent pas (sans couleur).

Grâce à la carte thermique de chaque campagne, vous pouvez voir instantanément :

  • quels sujets sont populaires (ou non);
  • si les contacts cliquent plus souvent sur des images ou du texte;
  • si les contacts cliquent sur des liens de certaines zones plus que d’autres;
  • le rendement des publicités de vos annonceurs dans votre courriel, vous permettant ainsi de commercialiser les emplacements les plus performants à des taux plus élevés.

Finalement, les cartes thermiques vous permettent d’examiner la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre courriel. De cette façon, il vous est possible de configurer la mise en page de votre courriel et de votre contenu, pour une participation maximale de votre lectorat.

Obtenez de plus amples informations sur la façon de consulter les cartes thermiques de campagne dans HostPapa Connect

l’agrégation de rapports vous permet d’effectuer un suivi des changements dans l’efficacité (mesurée par des pourcentages d’ouvertures et de clics) de vos messages HostPapa Connect au fil du temps. Il vous est possible de limiter la comparaison par période, par message ou par liste.

Obtenez de plus amples informations sur l’agrégation de rapports dans HostPapa Connect

Envoyez le bon courriel au
bon moment avec HostPapa Connect

ALLEZ-Y

*Le rabais de 15 % s’applique à tous les forfaits de 2 500 contacts ou plus.